2012-02-18

[2012-02-18] Facebook被盜刷......

大半年沒寫新文章,
結果第一篇文章就是要來講自己被盜刷的囧況......

事情是這樣的,
今天凌晨0002時,
Facebook寄email通知我買Facebook幣,
因為那時我正好掛在線上,
看到email且認為最近又沒交易的我當然是趕快開email確認。
不看還好,
一看就看到被盜刷了兩千多台幣去買德州撲克的點數,
當下心都冷了。

接著當然是先跟Facebook申訴這筆莫名其妙的交易,
這裡的話Facebook提供一個簡單到靠北的介面讓你選擇,
最後還要寫一段文字說明,
送出以後就官方制式的「我們已收到你的意見blahblah」顯示而已(目死)。

然後趕快取消Facebook與Paypal的連結,
(因為我之前透過這個機制買FB幣玩遊戲過= =)
這個部份還算簡單,
因為選項就在交易付款裡面,
只要把付款的方式拿掉以後就沒有問題了。

除此之外,我還加了登入通知和改了密碼,
希望是能減少損害。
同時也包括更改了Google密碼。

不過在那之後仔細想想,
是不是也先跟Paypal提出申訴比較好,
所以也順便登入Paypal,
然後到調解中心提出申訴。
這部份介面也還好,
就根據實際狀況選擇並填個說明就可以了。
完成這個步驟後,
他還會要求你更換一組新密碼以避免問題,
所以也順便換了密碼。
完成以後會寄調查通知的email,
所以說到這個階段也只能等了。

然後到今天早上0807時,
Paypal發信通知說判賠給我,
所以那兩千多的帳款會刷退回到我的信用卡(應該是這樣)。
而下一分鐘接著就換我被Facebook強制登出,
(是的,這時我剛好也還在Facebook上......)
稱我的帳號已被鎖定,
需要啟動保全措施才能再次登入。
因此就按照指示,
收手機的認證碼輸入,
更改密碼並且設定忘了密碼時的問題,
才得以進入。

以下是處理過程中的相關email

這時候我更加覺得用Paypal這種第三方支付工具才是在網路界混的好工具......
因為如果我直接用信用卡支付的話,
萬一Facebook認為這是我的消費而不退款時,
(雖然這次的狀況好像是賣家-也就是Facebook-直接賠的)
我保證還要跟銀行吵這筆帳款的問題,
然後還要讓銀行再換一張新卡,
接著我還要跟電信公司保險公司說我換新卡了,
請幫我改卡號之類的。

這樣一想就會覺得很無力啊=   =

== 以下是技術面抱怨 ==

是說我根本沒有玩過Zynga的德州撲克,
我實在想不透為什麼會有人可以直接在沒有授權的狀況下用我的帳號在德州撲克的遊戲內買點數。
因為我沒理解錯的話Facebook幣的購買動作應該是只能在Facebook的domain下執行的?
就算是要用莫名其妙的方法買,
也應該要有我在那遊戲的token才能買吧......

除非Facebook和Zynga的token資料有外流......(思
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